人力资源还需要“人”吗？
admin
2025-09-07
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在疫情高峰期，通信软件公司RingCentral为应对远程办公兴起带来的客户激增，招聘了4000名员工。不过在过去两年里，公司将疫情期间300人的人力资源团队削减了近一半。人力资源负责人Alvin Lam已告知上级，他不能再失去更多人。但他也表示，若真到了那一步，自己大概还能再缩编一次。借助公司的人力资源聊天机器人Ringo等人工智能工具，他“或许能想办法继续为所有利益相关者提供同等水平的服务，同时仍能按期交付”。Alvin Lam的坦承直指各家公司在探索生成式人工智能可能性时所面临挑战的核心。各领域的高管一方面在评估如何以及以多快的速度在各自团队中采用这项技术，另一方面也在设法应对一种假设——认为由AI代理来承担其团队的许多职责会更高效、成本更低。您已阅读7%（329字），剩余93%（4705字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。成为高端会员，阅读高端专享内容如您已经是高端会员，请点击这里登录成为高端会员►
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